Política de Privacitat

Tractament de dades personals

IRIS GLOBAL SOLUCIONES, S.L.U. (d’ara endavant, «IRIS GLOBAL») és la titular del lloc web www.irisglobal.es/avuestrolado i responsable del tractament de les dades personals facilitades pels usuaris a través d’aquest lloc web, en compliment del RGPD —Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016—.

L’ús d’aquest lloc web està subjecte a aquesta Política de Privacitat, a l’Avís Legal i a la Política de Cookies. Li demanem que els llegeixi amb atenció abans de proporcionar les seves dades personals.

Com a usuari, queda informat i consenteix el tractament de les dades subministrades durant la navegació pel Lloc Web i les que es generin com a conseqüència del seu ús, així com les que subministri mitjançant formularis web, per part d’IRIS GLOBAL, amb les finalitats indicades a l’apartat «Amb quines finalitats tractem les seves dades personals i amb quina legitimació?». Si no accepta els termes, no ha d’utilitzar els serveis d’IRIS GLOBAL.

L’usuari respon de la veracitat de les dades facilitades; IRIS GLOBAL es reserva el dret d’excloure dels serveis qualsevol usuari que faciliti dades falses, sense perjudici de les accions legals que corresponguin. Si facilita dades de tercers, ha d’estar autoritzat i informar-ne els titulars sobre els drets i obligacions aquí recollits, reconeixent la veracitat, exactitud, vigència, actualització i autenticitat de les dades.

IRIS GLOBAL vetlla pel compliment de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, i del RGPD, i ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives exigides per garantir la màxima seguretat i confidencialitat de les comunicacions.

Els menors de 18 anys no poden utilitzar els serveis del Lloc Web sense autorització prèvia de pares, tutors o representants legals, que seran responsables dels actes realitzats pel menor. IRIS GLOBAL recomana implementar mecanismes de control parental per evitar l’accés de menors i la facilitació de dades sense supervisió.

Informació sobre protecció de dades

Responsable del tractament

Identitat: IRIS GLOBAL SOLUCIONES, S.L.U. (NIF B-87618161).
Adreça postal: C/ Julián Camarillo, 36, 28037, Madrid, Espanya.
DPD: dpo@irisglobal.es

Com obtenim les seves dades?

Dades facilitades voluntàriament per l’usuari a través dels canals habilitats al Lloc Web.
Dades obtingudes com a conseqüència de la navegació pel Lloc Web.
Dades derivades de la relació contractual, consultes o contractació de serveis o productes.

Amb quines finalitats tractem les seves dades i amb quina legitimació?

1) Contacte, gestió i tramitació de consultes

Finalitat: Mantenir el contacte entre les parts, prestar serveis d’atenció a client/usuari i gestionar les sol·licituds o consultes rebudes pels canals habilitats.

Dades tractades: Dades identificatives i de contacte.

Base jurídica: Execució de la relació jurídica establerta per a la gestió de la sol·licitud i el manteniment del contacte i, si escau, consentiment explícit de l’usuari.

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Autoritats competents (nacionals o internacionals), òrgans judicials, reguladors i supervisors, i Cossos i Forces de Seguretat.
Entitats col·laboradores en la prestació de serveis oferts a través d’IRIS GLOBAL.
Encàrrecs de tractament (per a allotjament i infraestructura web, eines de gestió de clients, etc.) sota instruccions d’IRIS GLOBAL.

Quin és el termini de conservació?

Les dades es conservaran el temps necessari per complir la finalitat per la qual es van recollir i per determinar possibles responsabilitats, mentre no es revoqui el consentiment o no s’exerceixin els drets previstos a la normativa.

Quins són els seus drets?

Accés i informació sobre el tractament de les dades.
Rectificació de dades inexactes; Supressió quan no siguin necessàries.
Oposició al tractament; Limitació en determinades circumstàncies.
Portabilitat per obtenir determinades dades en format electrònic per a vostè o per a un altre prestador.
Retirada del consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius sobre la licitud prèvia.

Comunicacions comercials

Només s’enviaran comunicacions comercials per correu electrònic quan hagin estat consentides o autoritzades expressament pel destinatari, de conformitat amb la Llei 34/2002, excepte el que disposa l’article 21.2 quan existeixi relació contractual prèvia.

Exercici de drets i autoritat de control

Per exercir els seus drets o per sol·licitar no rebre comunicacions comercials electròniques en el futur, pot adreçar-se a:

Correu postal: “Sol·licitud Drets Protecció de Dades”, C/ Julián Camarillo, 36, 28037, Madrid, Espanya.
Correu electrònic (DPD): dpo@irisglobal.es

En cas de dubtes raonables sobre la identitat, es podrà sol·licitar còpia de DNI/NIE/passaport (ambdues cares). IRIS GLOBAL respondrà en un màxim d’un mes des de la recepció; el termini podrà prorrogar-se dos mesos addicionals si cal, atenent la complexitat i el nombre de sol·licituds.

Si no està conforme amb l’ús de la seva informació o amb la resposta rebuda, pot dirigir-se a l’Autoritat de Control competent. En primera instància, pot presentar reclamació davant el DPD. Informació addicional a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.